Deze website maakt gebruik van cookies om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
  • Winkelmand

    INHOUD WINKELMAND

    Op dit moment is uw winkelmand leeg.

  • INLOGGEN

Meest gestelde vragen

Hoe bestel ik een product op de site?

Bestellen via onze shop op deveiligheidsschoen.nl is snel en eenvoudig, al in drie stappen kunt u bestellen en betalen.

  1. Selecteer het product naar keuze en voeg deze in uw winkelwagen toe.
  2. U kunt nu verder winkelen of u bestelling definitief maken door op de winkelwagen te klikken.
  3. Als u klikt op Ga verder met bestellen ziet u meteen een overzicht van uw huidige bestelling. Bent u tevreden? Klik op Ga verder met bestellen.
  4. U kunt in het volgende scherm als bestaande klant inloggen, nieuw account aanmaken of doorgaan zonder account.
  5. U komt nu in het bestelscherm. Hier kunt u uw gegevens en het afleveradres invoeren. Klik op betalen en uw order wordt met u afgerekend!( keuze uit 3 mogelijkheden)

Krijg ik ook een orderbevestiging?

U ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail met daarop alle door u verzonden gegevens, controleert u deze direct op de juistheid. Eventuele fouten in uw bestelling betrefende het afleveradres dient u direct aan ons door te geven zodat wij uw bestelling juist kunnen uitvoeren.

Indien u na enkele minuten nog geen bevestiging heeft ontvangen van uw bestelling op uw e-mailadres, neemt u dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op om er zeker van te zijn dat uw bestelling wel is aangekomen!

Door externe factoren kan het voorkomen dat uw bestelling niet is aangekomen. Een oorzaak hiervoor kan een storing zijn bij uw óf onze e-mailprovider. Hiervoor is deveiligheidsschoen.nl niet aansprakelijk. In de praktijk zal dit bijna niet voorkomen, er is statistisch bewezen dat 1 op de 7000 mailtjes om wat voor reden dan ook niet is aangekomen. De kans dat uw bestelling tot die ene e-mail behoort, is dus heel klein.

Ik heb een speciale order, wat nu?

U wilt voor uw bedrijf 20 paar schoenen op verschillende adressen in Nederland laten bezorgen maar bij ieder paar wilt u iets toevoegen? Geen probleem. Neem hiervoor tijdig contact met ons op zodat wij met u kunnen meedenken over uw actie en u een passende offerte kunnen doen.

Maar ook voor andere bijzondere bestellingen welke niet via onze site mogelijk zijn, kunt u contact met ons opnemen. Een offerte voor een grotere order o.i.d Laat het ons weten

U kunt ons bereiken via e-mail info@deveiligheidsschoen.nl of per telefoon +31 (0)33 489 32 53 (ma t/m za) of +31 (0)6 432 051 26.

Kan ik ook telefonisch een bestelling plaatsen?

Deveiligheidsschoen.nl geeft de voorkeur aan een bestelling via onze internetsite. Dit komt omdat u dan netjes per email een volledige orderbevestiging ontvangt van uw bestelling en zelf aan de hand van foto`s kiest wat u wilt. Ook kunt u hierdoor geen gegevens vergeten.

Wanneer u telefonisch wilt bestellen, zorgt u dan dat u alle gegevens voor aflevering bij de hand heeft. Het kan ook handig zijn al te weten welk type en fabrikant schoen u wenst. Vergeet vooral de maat niet.

Welke betaalmogelijkheden heb ik?

iDEAL

Wanneer u internetbankiert bij de ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers, kunt u in uw eigen bekende internet omgeving met iDEAL uw directe betaling doen. Na de keuze voor iDEAL als betaalmogelijkheid, kiest u uw bank en de rest wijst zich vanzelf.

Bankcontact/Mister cash

Wanneer u internetbankiert bij een Belgische bank kunt u in uw eigen bekende internetomgeving met Bankcontact/Mister cash betalen.

Paypal

Via paypal kun je eenvoudig en veilig betalen zonder daarvoor een creditcard bij de hand te hebben. Een account aanmaken om paypal te gebruiken is erg eenvoudig en kan gedaan worden tijdens het aankoopproces. Meer informatie kunt u vinden op www.paypal.com

Op rekening

Het is alleen mogelijk voor bedrijven om op rekening te bestellen. Wanneer er twijfel is over de kredietwaardigheid van het bedrijf als besteller kan om directe betaling via de bank worden verzocht.

Via de Bank vooraf

Uw bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is op rekeningnummer 35.11.36.371 (Rabobank) t.n.v. Mallegrom veiligheidsschoenen te Hoevelaken ovv het klant- en ordernummer. U vindt uw klant- en ordernummer in het onderwerp van de bevestigingsmail.

Extra gegevens voor betaling vanuit het buitenland:
BIC: RABONL2U, IBAN: NL43 RABO 0351 1363 71

Kunt u mij een btw-bon verstrekken voor de boekhouding?

Wanneer u via internet bestelt, ontvangt u een orderbevestiging van uw bestelling. Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, de prijzen in uw bevestigingsemail zijn dat ook. Tevens krijgt u bij aflevering een officiële factuur met BTW welke u kunt gebruiken voor uw boekhouding.

Is mijn bestelling ontvangen?

Bestelling via internet

U ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail met daarop alle door u verzonden gegevens, controleert u deze direct op de juistheid. Eventuele fouten in uw bestelling betrefende het afleveradres dient u direct aan ons door te geven zodat wij uw bestelling juist kunnen uitvoeren.

Indien u na enkele minuten nog geen bevestiging heeft ontvangen van uw bestelling op uw emailadres, neemt u dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op om er zeker van te zijn dat uw bestelling wel is aangekomen! 033 489 32 53 (ma t/m za).

Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu?

Neemt u dan direct contact met ons op en zorg dat u het ordernummer (staat in de bevestigingsemail) óf het afleveradres en plaats bij de hand heeft zodat wij uw bestelling erbij kunnen zoeken en uw navraag direct in behandeling kunnen nemen. Deveiligheidsschoen.nl.nl streeft ernaar binnen 1 à 2 werkdagen antwoord te kunnen geven op uw navraag.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Wanneer u uw bestelling op deveiligheidsschoen.nl heeft geplaatst, kunt u deze annuleren tot uiterlijk 7 werkdagen na de datum van bestelling. Het reeds betaalde bedrag zal naar uw rekening worden overgemaakt. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Heeft u een vraag over ons of een van onze producten?

Neem contact met ons op. Bel ons op 033 489 32 53 of vul het formulier op de contactpagina in.

Contact